Sistem za rezervacije restorana

Izazov

Grupa je plaćala procenat od svake rezervacije platformi treće strane za rezervacije, a widget za rezervacije na njihovom postojećem sajtu često je duplirao rezervacije stolova jer uopšte nije bio povezan sa stvarnim podacima o mestima u restoranu.

Pristup

Tok rezervacija ugradili smo direktno u temu: dostupnost stolova u realnom vremenu sa zaključavanjem na nivou baze podataka koje čini dupliranje rezervacija nemogućim, konverzacioni vidžet za rezervacije koji pita za broj gostiju i vreme onako kako bi pitao i konobar na ulazu, i potvrdu putem emaila sa pozivnicom za kalendar. Bez provizije, bez platforme treće strane, bez mesečnih naknada za rezervacije.

Rezultat

Rezervacije su porasle 40% već u prvom mesecu, uz nula dupliranih rezervacija u osamnaest meseci rada na više lokacija. Grupa je takođe potpuno prestala da plaća proviziju za rezervacije — sistem se isplatio već u prvim nedeljama.